Datenschutzerklärung für Horensolia
Wir nehmen Datenschutz, Transparenz und sichere Datenverarbeitung ernst.
Grundsätze unserer Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir mit Informationen umgehen, die wir erhalten, wenn Sie diese Seite besuchen oder Kontakt aufnehmen.
Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich im Rahmen geltender Gesetze (insbesondere DSGVO und BDSG). Alle Daten werden vertraulich behandelt und nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Welche Daten werden erhoben?
Wir erfassen Daten nur, wenn Sie diese aktiv eingeben, beispielsweise bei einer Anfrage oder Kontaktaufnahme.
Direkt erfasste Angaben
- Name und Nachname (sofern angegeben)
- E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme
- Telefonnummer, wenn Sie diese freiwillig angeben
- Nachrichteninhalt und Anliegenbeschreibung
- Ihre Priorisierung und gewählte Kategorie im Kontaktformular
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse zur technischen Sicherheitserkennung
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browser- und Gerätetyp zur Darstellung
- Zugriffs-statistiken für technische Analysen
- Cookies – siehe gesonderte Cookie-Hinweise
Verwendung Ihrer Daten
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung dieser Site und zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage.
- Antwort auf Ihre Anfragen
- Verbesserung des Nutzererlebnisses
- Sicherung des Betriebs und Fehleranalyse
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten
- Optionale technische Auswertungen
- Kontaktaufnahme im Rahmen Ihrer Anfrage
- Nutzung für systembezogene Benachrichtigungen
Unser Versprechen: Keine Weitergabe oder Verkauf Ihrer Daten für Werbezwecke. Ihre Angaben werden nur im Rahmen der Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
Datenweitergabe und -empfänger
Daten werden nicht an Dritte gegeben, außer zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder im Rahmen technischer Dienstleistungen.
Einsatz von Dienstleistern
Soweit Dienstleister beauftragt sind, gelten strikte Auftragsverarbeitungsverträge und Datenschutzvereinbarungen.
Gesetzliche Vorgaben
Ihre Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Anonyme Statistiken
Nicht-personenbezogene Analysen zu Systemnutzung erfolgen anonymisiert.
Ihre Rechte nach DSGVO
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen.
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung personenbezogener Daten
- Übertragbarkeit auf andere Dienste
- Widerspruch gegen Datenverarbeitung
- Einschränkung der Verarbeitung
Richten Sie Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bitte schriftlich oder per E-Mail an den im Impressum genannten Kontakt.
Sicherheit und Schutz
Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten nach bestem Stand der Technik.
Technische Maßnahmen
- TLS/SSL-Verschlüsselung bei Formularübertragung
- Firewall und Zugangskontrollsysteme
- Regelmäßige Backups des Datenbestands
- Pseudonymisierung zur Verarbeitung
Organisatorische Maßnahmen
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitenden
- Regelmäßige Schulungen zur Datensicherheit
- Rollenbasierte Zugriffsbeschränkung
- Interne Richtlinien zur Aufbewahrung
Speicherdauer und Löschung
Ihre Daten werden nur so lang gespeichert, wie es das Anliegen und gesetzliche Vorgaben verlangen.
- Daten zum Kontakt und Anliegen
- Statistische Nutzungs-Info (anonymisiert)
- Kommunikationsverlauf mit Ihnen
- Es werden keine Finanzdaten gespeichert
- Keine Nutzung für Marketingzwecke
Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Grenzüberschreitende Verarbeitung
Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn geeignete Garantien vorliegen.
- EU-Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU
- Bindende interne Datenschutzregeln
- Vorherige Information der Nutzer
Hinweise zu Cookies
Cookies werden eingesetzt, um Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung zu analysieren. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Arten von Cookies
- Erforderlich für Grundfunktionen
- Analyse zur Verbesserung des Angebots
- Einstellungen zum Nutzererlebnis
- Komfort und technische Features
Cookies können im Browser individuell deaktiviert werden.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Aktualisierungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Prüfen Sie regelmäßig etwaige Änderungen.
- Angabe Änderungsdatum auf der Website
- Hervorhebung bei wesentlichen Änderungen
- Zusätzliche Benachrichtigungen bei Bedarf
- Direkte Kontaktadressen bei Rückfragen
Wesentliche Änderungen teilen wir deutlich sichtbar mit.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen wenden Sie sich direkt an den im Impressum genannten Kontakt.
Horensolia
Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Telefon: +498289902 9647
E-Mail: content@horensolia.sbs
Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2026
Gültig ab: 15. Mai 2026